Sana Commerce ist eine führende E-Commerce-Plattform, die speziell für Unternehmen im B2B-Bereich entwickelt wurde. Im Fokus steht die nahtlose Integration mit ERP-Systemen wie Microsoft Dynamics und SAP, wodurch eine enge Verbindung zwischen den bestehenden Geschäftsprozessen und dem Online-Vertrieb geschaffen wird. Diese einzigartige Integration ermöglicht es Unternehmen, ihre internen Daten und Prozesse direkt im Webshop zu nutzen, was zu höherer Effizienz, besserer Datenkonsistenz und einer personalisierten Kundenerfahrung führt.
Die Plattform wurde mit dem Ziel entwickelt, komplexe Anforderungen des B2B-Handels zu lösen und Unternehmen zu befähigen, eine robuste digitale Strategie umzusetzen. Sana Commerce bietet nicht nur modernste Technologie, sondern auch flexible Lösungen für verschiedene Branchen wie Fertigung, Großhandel und Einzelhandel.
Gründung und Historie
Sana Commerce wurde 2007 in Rotterdam, Niederlande, gegründet, mit der Vision, Unternehmen im B2B-Bereich eine robuste und zukunftssichere E-Commerce-Plattform zu bieten. Von Beginn an lag der Fokus darauf, bestehende ERP-Systeme wie Microsoft Dynamics und SAP nahtlos in den Online-Vertrieb zu integrieren, um Unternehmen eine konsistente und effiziente Verwaltung ihrer digitalen Vertriebskanäle zu ermöglichen.
Die Gründer erkannten früh, dass viele Unternehmen Schwierigkeiten hatten, ihre ERP-Daten optimal zu nutzen, um ein überzeugendes Online-Erlebnis zu schaffen. Diese Herausforderung inspirierte die Entwicklung einer Plattform, die Geschäftsprozesse direkt aus dem ERP-System heraus steuert und dadurch nicht nur die Datenintegrität, sondern auch die Benutzererfahrung erheblich verbessert.
Bereits wenige Jahre nach der Gründung etablierte sich Sana Commerce als führender Anbieter von integrierten E-Commerce-Lösungen in Europa. Dank eines wachsenden Netzwerks von Partnern und Kunden konnte das Unternehmen schnell expandieren und seine Präsenz in Nordamerika und Asien ausbauen.
Im Jahr 2015 führte Sana Commerce eine umfassende Weiterentwicklung seiner Plattform durch, die eine noch tiefere Integration mit ERP-Systemen und erweiterte Personalisierungsfunktionen ermöglichte. Dies markierte einen Wendepunkt, der die Plattform von herkömmlichen E-Commerce-Lösungen deutlich abhob.
Ein entscheidender Meilenstein war die Einführung von erweiterten Analyse- und Reporting-Tools im Jahr 2018. Diese Innovationen gaben Unternehmen wertvolle Einblicke in ihre Vertriebs- und Kundenaktivitäten und ermöglichten datengesteuerte Entscheidungen zur Optimierung der Geschäftsergebnisse.
In den folgenden Jahren baute Sana Commerce seine Expertise in spezifischen Branchen wie Fertigung, Großhandel und Einzelhandel weiter aus. Mit einer stetigen Erweiterung seiner Funktionen, darunter Content- und Datenmanagement, Multi-Channel-Support und fortschrittliche Integrationen, entwickelte sich die Plattform zu einer umfassenden Lösung für den B2B-Bereich.
Heute zählt Sana Commerce zu den führenden Anbietern von integrierten E-Commerce-Lösungen weltweit. Mit mehr als 1.500 Kunden, einer starken globalen Präsenz und einer kontinuierlichen Innovationskultur setzt das Unternehmen neue Maßstäbe im digitalen Handel. Dank der tiefen Integration in ERP-Systeme und des klaren Fokus auf die Bedürfnisse von B2B-Unternehmen bleibt Sana Commerce ein unverzichtbarer Partner für Unternehmen, die ihre digitalen Vertriebsstrategien effizient und kundenorientiert gestalten möchten.
An wen richtet sich die E-Commerce Software?
Sana Commerce richtet sich an Unternehmen, die ihre E-Commerce-Strategien effizient und kundenorientiert gestalten möchten. Besonders geeignet ist die Plattform für Unternehmen im B2B-Bereich, die komplexe Geschäftsprozesse, individuelle Preisstrukturen und kundenspezifische Anforderungen abbilden müssen. Dank der tiefen Integration in ERP-Systeme wie Microsoft Dynamics und SAP können Unternehmen ihre internen Abläufe optimieren und gleichzeitig ein nahtloses und personalisiertes Einkaufserlebnis bieten.
Die Software ist ideal für Organisationen, die bestehende Daten und Prozesse aus ihrem ERP-System nutzen möchten, um Redundanzen zu vermeiden und manuelle Arbeiten zu minimieren. Sana Commerce unterstützt Unternehmen dabei, ihre digitale Transformation voranzutreiben, ihre Effizienz zu steigern und ihre Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken.
Zielgruppen:
- B2B-Unternehmen: Hersteller, Großhändler und Distributoren, die komplexe Prozesse und individuelle Kundenanforderungen online abbilden wollen.
- Unternehmen mit ERP-Systemen: Organisationen, die SAP oder Microsoft Dynamics nutzen und eine E-Commerce-Lösung suchen, die nahtlos integriert ist.
- Unternehmen mit hohen Anforderungen an Personalisierung: Firmen, die personalisierte Kundenportale und Preisstrukturen bereitstellen möchten.
- Global agierende Unternehmen: Unternehmen, die mehrere Märkte bedienen und eine Plattform benötigen, die verschiedene Sprachen, Währungen und Steuerregelungen unterstützt.
- Firmen mit Fokus auf Effizienz: Unternehmen, die durch Automatisierung und Datennutzung Kosten reduzieren und die Geschwindigkeit ihrer Prozesse erhöhen wollen.
Mit Sana Commerce erhalten Unternehmen eine hochspezialisierte Lösung, die speziell auf die Anforderungen des modernen B2B-E-Commerce ausgerichtet ist und gleichzeitig die Vorteile einer tiefen ERP-Integration bietet.
ERP-Exklusivität
Sana Commerce ist eine spezialisierte E-Commerce-Plattform, die ausschließlich mit SAP- und Microsoft Dynamics ERP-Systemen kompatibel ist. Diese enge Ausrichtung auf zwei der weltweit führenden ERP-Lösungen ermöglicht eine besonders tiefe Integration, die herkömmliche E-Commerce-Systeme nicht bieten können. Unternehmen profitieren von einer direkten Nutzung ihrer ERP-Daten, wie Kundendaten, Produktinformationen und Preislisten, ohne diese mehrfach pflegen zu müssen.
Durch diese Exklusivität richtet sich Sana Commerce gezielt an Unternehmen, die bereits SAP oder Microsoft ERP-Lösungen einsetzen. Diese Integration gewährleistet nicht nur maximale Datenkonsistenz und Effizienz, sondern auch eine nahtlose Verbindung zwischen Backend-Prozessen und dem Online-Vertrieb. Unternehmen, die andere ERP-Systeme nutzen, können die Plattform jedoch nicht implementieren, was sie zu einer hochspezialisierten Lösung für spezifische Marktsegmente macht.
Funktionen
Sana Commerce bietet eine Vielzahl von Funktionen, die speziell für Unternehmen im B2B-Bereich entwickelt wurden. Durch die enge Integration mit ERP-Systemen wie Microsoft Dynamics und SAP ermöglicht die Plattform eine effiziente Verwaltung von Verkaufsprozessen, eine konsistente Datenhaltung und ein personalisiertes Einkaufserlebnis. Hier sind die wichtigsten Funktionen im Detail:
Content- und Datenmanagement
Mit Sana Commerce können Unternehmen Inhalte und Produktdaten zentral verwalten. Die Daten werden direkt aus dem ERP-System übernommen und im Webshop in Echtzeit aktualisiert. Dies reduziert den Pflegeaufwand erheblich und sorgt für eine konsistente Darstellung von Preisen, Lagerbeständen und Produktinformationen.
Sales Channel Support
Die Plattform unterstützt verschiedene Vertriebskanäle, darunter Online-Shops, mobile Anwendungen und E-Procurement-Systeme. Unternehmen können ihren Kunden Self-Service-Optionen anbieten, Bestellungen effizient abwickeln und einheitliche Einkaufserlebnisse über alle Kanäle hinweg schaffen.
Personalisierung
Dank der direkten Nutzung von ERP-Daten bietet Sana Commerce personalisierte Funktionen wie individuelle Preisgestaltung, kundenspezifische Produktempfehlungen und maßgeschneiderte Rabattaktionen. Kunden erhalten ein auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Einkaufserlebnis, was die Zufriedenheit und die Kundenbindung stärkt.
Advanced Analytics
Mit den integrierten Analyse-Tools können Unternehmen Einblicke in das Kaufverhalten ihrer Kunden und die Performance ihres Webshops gewinnen. Diese Daten helfen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und den Shop kontinuierlich zu optimieren.
Integrationen und Technologien
Sana Commerce unterstützt nicht nur die Integration mit ERP-Systemen, sondern bietet auch eine Vielzahl von Erweiterungen und Apps. Dadurch können Unternehmen die Funktionalität ihres Webshops erweitern und an spezifische Geschäftsanforderungen anpassen.
Sicherheit und Skalierbarkeit
Die Plattform basiert auf modernen Cloud-Technologien, die eine hohe Skalierbarkeit und Verfügbarkeit gewährleisten. Zudem werden alle Daten sicher verarbeitet, und die Plattform entspricht den neuesten Datenschutzrichtlinien.
Kosten und Budgets
Sana Commerce bietet verschiedene Lizenzmodelle an, um den unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden:
- Essential: Grundlegende Funktionen für den Einstieg in den B2B-E-Commerce.
- Pro: Erweiterte Features zur Steigerung des Online-Umsatzes und zur Prozessoptimierung.
- Advanced: Umfangreiche Lösungen für Unternehmen, die neue Märkte erschließen und Komplexität reduzieren möchten.
Die genauen Preise variieren je nach Unternehmensgröße und spezifischen Anforderungen. Es wird empfohlen, direkt mit Sana Commerce Kontakt aufzunehmen, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
Referenzen
Arizona Fireplaces: Erfolgreiche Implementierung von Sana Commerce Cloud
Herausforderungen vor der Implementierung
Arizona Fireplaces, ein führender Anbieter von Kaminlösungen, stand vor der Herausforderung, seine E-Commerce-Aktivitäten zu optimieren. Die bisherigen Systeme waren fragmentiert, erforderten manuelle Bestandsaktualisierungen und führten zu Ineffizienzen im Betrieb. Zudem war die Kundenerfahrung aufgrund begrenzter Online-Funktionalitäten unzureichend, was die Kundenbindung beeinträchtigte. 
Lösung durch Sana Commerce Cloud
Durch die Implementierung von Sana Commerce Cloud (SCC) konnte Arizona Fireplaces eine nahtlose Integration mit ihrem bestehenden ERP-System realisieren. Dies ermöglichte Echtzeit-Bestandsaktualisierungen und automatisierte Buchhaltungsprozesse, wodurch die betriebliche Effizienz erheblich gesteigert wurde. Die Plattform bot zudem ein benutzerfreundliches Interface, das den Bestellvorgang für Kunden vereinfachte und somit die Kundenzufriedenheit erhöhte. 
Ergebnisse und Vorteile
Nach der Einführung von SCC verzeichnete Arizona Fireplaces eine deutliche Verbesserung in mehreren Bereichen:
- Effizienzsteigerung: Die Integration eliminierte manuelle Prozesse, reduzierte Fehler und beschleunigte den gesamten Bestellablauf.
- Verbesserte Kundenerfahrung: Kunden profitierten von einem reibungslosen Online-Einkaufserlebnis mit Echtzeit-Informationen zu Produktverfügbarkeit und Bestellstatus.
- Erhöhte Kundenbindung: Durch die optimierte Benutzeroberfläche und den verbesserten Service konnte die Kundenzufriedenheit und -treue gesteigert werden.
Die erfolgreiche Implementierung von Sana Commerce Cloud bei Arizona Fireplaces unterstreicht die Effektivität der Plattform bei der Bewältigung komplexer E-Commerce-Anforderungen und der Förderung nachhaltiger Geschäftserfolge.
Fazit
Sana Commerce bietet eine umfassende E-Commerce-Lösung, die durch die tiefe Integration mit ERP-Systemen besonders für B2B-Unternehmen geeignet ist. Mit Funktionen wie Content-Management, Personalisierung und erweiterten Analysen unterstützt die Plattform Unternehmen dabei, ihre Online-Vertriebsprozesse effizient und kundenorientiert zu gestalten.