IntelliShop bietet mit der B2B Commerce Cloud eine umfassende E-Commerce-Lösung, die speziell auf die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen im B2B-Bereich zugeschnitten ist. Die Plattform ermöglicht es, digitale Vertriebsstrategien effizient umzusetzen und Geschäftsprozesse zu optimieren. Mit modularen Komponenten und flexiblen Anpassungsmöglichkeiten unterstützt IntelliShop Unternehmen dabei, ihren E-Commerce zu stärken und Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.
Gründung und Historie
Die IntelliShop AG wurde 2004 im badischen Achern gegründet und etablierte sich zunächst als Agentur, die maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen für Kunden wie T-Mobile entwickelte. 2010 brachte IntelliShop die Version 7 ihrer Software auf den Markt und richtete den Fokus vollständig auf die Bedürfnisse des deutschsprachigen Mittelstands im B2B-Sektor.
Dieser strategische Schritt führte zu einem signifikanten Kundenwachstum; seit dem Launch von Version 7 hat IntelliShop seine Kundenbasis verfünffacht. 2015 verlegte das Unternehmen seinen Hauptsitz nach Karlsruhe in die RaumFabrik Durlach, um näher am Zentrum der Technologieregion zu sein und von der dortigen Infrastruktur zu profitieren. 2021 erfolgte der Start der B2B Commerce Cloud, die Unternehmen eine flexible und skalierbare Lösung für den digitalen Handel bietet.
Im Laufe der Jahre hat IntelliShop seine Software kontinuierlich weiterentwickelt, um den wachsenden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Heute vertrauen zahlreiche mittelständische Unternehmen auf die Expertise und die leistungsstarke Software der IntelliShop AG, um ihre B2B-Onlineshops, Ersatzteilshops oder Kundenportale erfolgreich zu betreiben.
An wen richtet sich die Software?
IntelliShop richtet sich primär an mittelständische Unternehmen, die ihre B2B-Vertriebsprozesse digitalisieren möchten. Dazu zählen:
- Maschinenbauunternehmen: Zur Präsentation komplexer Produktportfolios und Abwicklung von Ersatzteilbestellungen.
- Technischer Handel: Für den Vertrieb technischer Produkte und Lösungen.
- Hersteller: Die direkt oder über Händlernetzwerke ihre Produkte vertreiben.
- Unternehmen mit internationaler Ausrichtung: Die in verschiedenen Märkten tätig sind und eine mehrsprachige Plattform benötigen.
Funktionen
Die Software ist darauf ausgelegt, die komplexen Vertriebsprozesse mittelständischer Unternehmen zu digitalisieren und zu optimieren. Durch die modulare Architektur der Plattform können Unternehmen die Funktionen exakt auf ihre Bedürfnisse zuschneiden und flexibel anpassen.
Ein zentrales Feature ist das leistungsstarke Produktmanagement, das Unternehmen ermöglicht, große und komplexe Produktkataloge effizient zu verwalten. Mit der Unterstützung von individuellen Preis- und Rabattstrukturen können spezifische Angebote für unterschiedliche Kundengruppen erstellt werden. Dies ist besonders wichtig im B2B-Bereich, in dem oft vertraglich vereinbarte Preise oder kundenindividuelle Rabatte zum Einsatz kommen.
Die Kundenverwaltung ist ein weiteres Highlight. Sie bietet detaillierte Kundenprofile, die alle relevanten Informationen wie Bestellhistorie, Präferenzen und Konditionen umfassen. Über die Rollen- und Rechteverwaltung können Unternehmen verschiedenen Mitarbeitern eines Kunden unterschiedliche Zugriffsrechte gewähren, zum Beispiel für Einkauf, Buchhaltung oder Technik.
Ein besonders starkes Modul ist das Bestellmanagement, das nicht nur den klassischen Bestellprozess abdeckt, sondern auch spezielle Anforderungen wie Angebotserstellung, Freigabeprozesse oder die Abwicklung von Rahmenverträgen berücksichtigt. Kunden können Angebote direkt im Shop anfragen und diese nach Freigabe durch den internen Einkauf in Bestellungen umwandeln.
Ein integriertes Content Management System (CMS) erlaubt es Unternehmen, ansprechende Inhalte wie Produktbeschreibungen, Bilder, technische Datenblätter oder Marketingmaterialien einfach zu erstellen und zu verwalten. Das CMS ist vollständig in den Shop integriert, sodass Inhalte direkt mit den Produkten verknüpft werden können.
Die Plattform ermöglicht nahtlose Integrationen mit ERP-Systemen wie SAP, CRM-Tools oder Payment-Anbietern wie Novalnet. Diese tiefgreifende Integration sorgt dafür, dass Unternehmen bestehende Systeme problemlos weiter nutzen können, ohne auf die Vorteile einer modernen E-Commerce-Plattform verzichten zu müssen.
Kosten und Budgets
IntelliShop bietet verschiedene Preismodelle, die sich an den individuellen Anforderungen und dem Umsatzvolumen der Unternehmen orientieren:
- Starter: Für Einsteigerprojekte mit einem E-Commerce-Umsatz von bis zu 1 Mio. € pro Jahr.
- Professional: Für anspruchsvolle Umsetzungen der digitalen Transformation mit einem Umsatz von bis zu 50 Mio. € pro Jahr.
- Enterprise: Für geschäftskritische Vertriebskanäle mit einem Umsatz von über 50 Mio. € pro Jahr.
Die genauen Preise werden auf Anfrage bereitgestellt, um eine individuelle Anpassung an die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens zu gewährleisten.
Referenzen
Ein Beispiel für den erfolgreichen Einsatz der IntelliShop B2B Commerce Cloud ist das Unternehmen Brütsch/Rüegger Tools, ein führender Anbieter von Qualitätswerkzeugen und umfassenden Lösungen für die Industrie. Mit IntelliShop konnte Brütsch/Rüegger seine bestehenden E-Commerce-Prozesse optimieren und gleichzeitig neue, leistungsstarke Funktionen integrieren, die speziell auf die Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten sind.
Die Plattform wurde so angepasst, dass bewährte Features erhalten blieben, während moderne, innovative Erweiterungen hinzugefügt wurden. Diese Kombination ermöglichte es Brütsch/Rüegger, die Effizienz des digitalen Vertriebs zu steigern und das Einkaufserlebnis für ihre Kunden signifikant zu verbessern.
Fazit
Die IntelliShop B2B Commerce Cloud bietet mittelständischen Unternehmen eine flexible und skalierbare Lösung zur Digitalisierung ihrer B2B-Vertriebsprozesse. Mit umfangreichen Funktionen, individuellen Anpassungsmöglichkeiten und nahtlosen Integrationen unterstützt IntelliShop Unternehmen dabei, ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten und ihre Marktposition zu stärken.