Erfolgsrezepte für wirkungsvollen Online-Handel
Wenn Du einen Online-Shop aufbauen willst, stehen vor dem Start einige wichtige Entscheidungen an: Welche E-Commerce-Software passt am besten zu Deinen Anforderungen? Worauf musst Du bei Versandoptionen und Bezahlsystemen achten? Wie möchtest Du Deine Produkte ansprechend präsentieren? Und natürlich: Welche Kosten kommen auf Dich zu?
Dieses umfangreiche Handbuch liefert Dir alles, was Du brauchst, um Deinen Online-Shop erfolgreich zu betreiben – von den ersten Schritten über wertvolles Wissen zu Usability und Marketing bis hin zu nützlichen Ratschlägen, um rechtliche und buchhalterische Stolperfallen zu umgehen. Damit bist Du bestens gerüstet, die Herausforderungen und Trends im E-Commerce zu meistern. Mit Infos zu aktuellen Entwicklungen, der DSGVO und einem speziellen Kapitel zum Kundensupport.
Aus dem Inhalt:
– Analysieren, vorbereiten, starten
– Technische Lösungen und Möglichkeiten
– Marktplätze und Shop-Lösungen
– Kunden zum Kaufen animieren
– Design und Usability
– Erfolgskriterium Versand
– Zahlungssysteme
-Integration in die IT-Landschaft
– Content-Marketing
– B2B-Commerce
– Gütesiegel und Auszeichnungen
– Conversion messen und optimieren
– Social Commerce
– Mobile Commerce – Chancen und Risiken
– Internationalisierung
– Online-Recht
– Buchhaltung
– Tipps und Tricks für den Erfolg
