Wenn du einen Online-Shop starten möchtest, musst du vor dem Startschuss wichtige Entscheidungen treffen: Welche E-Commerce-Software ist für deine Zwecke am besten geeignet? Was musst du bei Versandarten sowie Bezahlungssystemen beachten? Wie möchtest du deine Produkte präsentieren?
Und ganz entscheidend: Was kostet dich das? Mit diesem umfassenden Handbuch erhältst du alles, was du für den Betrieb eines Online-Shops benötigst: von den ersten Schritten, wichtigem Usability- und Marketing-Wissen bis hin zu wertvollen Tipps, damit du rechtliche und buchhalterische Fallstricke vermeidest. So stellst du dich den vielfältigen Herausforderungen und Trends im E-Commerce. Inkl. Berücksichtigung neuer Trends und Lösungen, Informationen zur DSGVO sowie einem Kapitel zum Kundensupport.
Aus dem Inhalt:
– Analysieren, vorbereiten, starten
-Technische Lösungen und Möglichkeiten
– Marktplätze und Shop-Lösungen
– Kunden zum Kaufen animieren
– Design und Usability
– Erfolgskriterium Versand
– Zahlungssysteme
– Integration in die IT-Landschaft
– Online-Marketing
– Gütesiegel und Auszeichnungen
– Conversion messen und optimieren
– Social Commerce
– Mobile Commerce – Chancen und Risiken
– Internationalisierung
– Online-Recht
– Buchhaltung
– Tipps und Tricks für den Erfolg
